BabyDuo — アカウントの削除
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アプリでアカウントを削除する
BabyDuoを開く → 設定 → アカウントを削除 → 確定。すぐに反映されます。
アプリにアクセスできなくなった場合
アカウントに登録したアドレスからsupport@ammerbrothers.at宛てにメールを送ってください（件名「アカウントを削除」）。私たちが削除します。
削除されるもの
以下のすべてが、一度の操作で同時に完全に削除されます。
- アカウント本体、メールアドレス、表示名、パスワードハッシュ。
- GoogleとAppleのログイン連携（Apple側でも私たちのアクセス権の取り消しを依頼します）。
- ログイン、確認、パスワード再設定のトークン（これにより、すべての端末のすべてのセッションが終了します）。
- すべてのスワイプと評価。
- すべてのマッチ（パートナーのアカウントは残りますが、共有していたマッチはパートナーのアカウントからも消えます）。
- 提案した名前（パートナーのデッキからも削除されます）。
- 送受信したパートナーリクエストと、パートナー連携そのもの。
- プッシュ通知のトークン。
- 送信したフィードバックメッセージ。
- 購入記録。アカウントを削除してもVIPサブスクリプションは解約されません。先にApp StoreまたはGoogle Playのアカウントで解約してください。解約しないと更新が続きます。残りのVIP期間はアカウントとともに失われ、復元できません。
個人情報は保持されません。ただし、暗号化されたデータベースのバックアップは例外で、削除されるまで（最長30日後まで）データが残ります。バックアップは障害からの復旧にのみ使用し、個別のアカウントを戻すために使うことはありません。税務目的で保持するものもありません。販売者は私たちではなくAppleまたはGoogleだからです。短期間の技術的なサーバーログは自動的に期限切れになり、集計された匿名の統計（ある名前が全体で何回「いいね」されたかなど）は個人と結び付けられていません。
意図的に保持するものが1つあります。アカウントが存在したという簡単な記録で、作成された月、削除された月、およびパスワード、Google、Appleのいずれでログインしていたかのみを含みます。メールアドレス、名前、IDは含まれず、ほかの何とも結び付けられていません。登録数を数えるためだけに使用します。
削除できないもの
VIPに登録した場合、AppleのApp StoreまたはGoogle Playは、それぞれのポリシーのもとでそのサブスクリプションの記録を独自に保持します。その記録は私たちではなく両社のものであり、BabyDuoアカウントを削除しても影響しません。その取り扱い方法は、各社のプライバシーポリシーに記載されています。